Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website umber-willow.com sowie die Inanspruchnahme der über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

Betreiber der Website ist:

umber-willow GmbH
Friedrichstraße 127
10117 Berlin
Deutschland

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten Reiseführungsdienstleistungen, Stadtrundgänge, kulturelle Erlebnisse, Tagesausflüge und individuelle Reiseplanungen in Deutschland an. Die genaue Beschreibung der einzelnen Angebote finden Sie auf unserer Website.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Wir behalten uns vor, Leistungen zu ändern, einzustellen oder den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website einzuschränken.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, unsere Leistungen zu buchen.

Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein verbindliches Angebot unterbreiten. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot annehmen und wir dies bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind Ausgangspunkte für individuelle Angebote und können je nach konkreter Leistung variieren.

Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Angebot festgelegt. In der Regel erfolgt die Zahlung per Überweisung oder nach Vereinbarung.

5. Stornierung und Rücktritt

Sie können gebuchte Leistungen bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin erfolgen, berechnen wir eine Stornogebühr von 50 Prozent des vereinbarten Preises. Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird der volle Preis fällig.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung aus wichtigem Grund abzusagen, beispielsweise bei Krankheit des Guides, höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, bedrohlich, belästigend, diffamierend, vulgär, obszön oder anderweitig verwerflich sind
• Spam oder andere unerwünschte Nachrichten zu versenden
• die Website auf eine Weise zu nutzen, die deren Funktionalität beeinträchtigt oder den Zugang für andere Nutzer behindert
• unbefugt in Systeme einzudringen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen

7. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind durch Urheberrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Diese Rechte liegen bei uns oder bei Dritten, die uns die Nutzungsrechte eingeräumt haben.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

8. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns, auf dieser Website stets aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen. Dennoch können wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen.

Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Website entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Für die Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und Inhalte verlinkter Seiten und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen.

9. Haftung bei Durchführung der Dienstleistungen

Bei der Durchführung unserer Touren und Dienstleistungen haften wir für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.